Після того як компанія МТС, яка лідирує на ринку стільникового зв’язку України, справила ребрендинг і знайшла новий статус, ставши фірмою Vodafone, кількість абонентів, що користуються її послугами, тільки збільшилася. І всі вони нерідко задаються питанням про те, як швидко перевірити рахунок на Водафон.
Для тих, хто перейшов в Водафон, слід сказати, що перевірка балансу здійснюється аналогічно тому, як перевірити абонентський рахунку на МТС. Щоб не виникало плутанини докладно розповімо, як перевірити рахунок, будучи абонентом Водафон і як перевірити рахунок, спочатку будучи підключеним на МТС (Україна).
Перевірка балансу Vodafone з телефону
Найпростіший спосіб перевірити баланс, який не вимагає тимчасових і фінансових витрат – відправка USSD-коду. Складність полягає лише в необхідності його запам’ятовування, хоча він містить всього п’ять знаків: *101# (для клієнтів Vodafone Україна Контракт вісім – *110*10#).
Набравши на клавіатурі цю комбінацію і натиснувши кнопку виклику, абонент отримує моментально спливаюче повідомлення, що містить інформацію про:
- залишок коштів на рахунку телефону на момент запиту;
- назві чинного тарифного плану;
- терміні дії активованої сім-карти.
Перевага даного варіанта в тому, що всі дії абонент здійснює самостійно, не залучаючи операторів, щоб перевірити наявність грошей.
Перевірка балансу Vodafone через контактний центр
Якщо згадати важко USSD-команду, 111 – запам’ятати легко. 111 – ніщо інше в МТС, як короткий номер, що дозволяє зателефонувати в Контакт-центру та зробити запит балансу МТС.
Після набору номера, абонент потрапить в голосове автоматичне меню. Буде потрібно уважно:
- слухати пункти меню;
- натиснути, перебуваючи в тоновому режимі, потрібну клавішу;
- отримати повідомлення системи про те, яким є залишок коштів на рахунку.
Якщо є бажання поговорити з живим оператором, і таким чином, перевірити рахунок, то ви можете, прослухати автовідповідач і натиснути на клавішу “0”. Маючи в запасі вільний час, залишиться дочекатися, коли звільниться лінія і “перевiріті рахунок на МТС”.
Трапляється, що розмова з оператором в пріоритеті, але часу немає. Тоді є альтернатива – перейти на платну лінію, яка гарантує швидку відповідь консультанта. Для цього, після натискання на клавішу “0”, потрібно натиснути на “1” двічі.
Отже, інструктуємо про те, як дізнатися скільки грошей на рахунку через контактний центр швидко:
- зателефонувати на номер 111;
- набрати додатковий номер 011;
- надіслати електронною поштою питання колл-центру в режимі реального часу.
На МТС дізнатися поточний баланс можна і зробивши дзвінок зі стаціонарного телефону на гарячу лінію за номером 0800400111.
Перевірка балансу Vodafone в мережі інтернет
Ті користувачі, які в інтернеті проводять більшу частину часу, можуть перевіряти баланс рахунку, не виходячи з мережі:
- зайшовши на будь-яку сторінку офіційного сайту компанії Водафон;
- натиснувши на функцію онлайн-чату;
- написавши номер телефону;
- поставивши запитання;
- отримавши письмову відповідь.
Інформацію в чаті можна отримувати цілодобово, кількість запитів не обмежена.
Перевірка додаткового рахунку
Не варто забувати, що у абонентів компанії Водафон є ще й додатковий рахунок. Який формується за рахунок бонусних балів, одержуваних за участю в Програмі лояльності. “Як перевiрити рахунок”, що нараховується на додатковий рахунок клієнта оператора Мобільних Телесистем (МТС)?
Дізнайтеся рахунок МТС Україна клієнтів, які перебувають на передплатної системі обслуговування, відправивши смс-запит: *101*10#.
Благо, що варіантів перевірки балансу безліч, можна підібрати найбільш оптимальний в кожній конкретній ситуації.