Не стоит скрывать, что получать подарки приятно в любом возрасте. Особенно когда с одариваемого за это не требуется выполнения никаких дополнительных условий. Именно так поступает ПРАО ВФ Украина, когда предлагает участие в программе лояльности Водафон Бонус абонентам — дарит подарки.
Клиенты Водафон, не меняя ничего в своей жизни, по-прежнему, разговаривая по-мобильному со своими близкими, отправляя короткие сообщения или пользуясь интернетом, становятся обладателями поощрительных баллов.
Условия программы лояльности
Стать участником программы Водафон Бонус или Бонус МТС может абонент, подключенный к тарифному плану Водафон или МТС (Украина), за исключением двух: Простой МТС и Партнерский МТС. Требуется соблюсти два правила программы лояльности:
- Зарегистрироваться в системе самообслуживания «Мой Водафон» или «Мой МТС», в зависимости от выбранного оператора. Регистрация подразумевает передачу персональных данных.
- Активировать программу:
- набрав в поле для смс-сообщения цифру 5;
- отправив его адресу с номером 820.
Как только становишься участником, бонус начисляется автоматически при первом пополнении баланса.
Начисление бонусов по программе лояльности
Водафон или МТС бонусы начисляются исходя из затрат пользователя на услуги мобильной связи. За каждую потраченную гривну автоматически начисляется на специальный бонусный счет 1 балл. То есть все предельно просто: потрачена 1 гривна на любые услуги — начислен 1 бонусный балл.
Но есть ограничения как по минимуму, так и по максимуму, и об этом необходимо знать, чтобы вести верный подсчет:
- Требуется расходовать на услуги телекоммуникации от Водафон не менее 2 гривен в течение месяца. Если сумма расходов не достигнет цифры 2, то баллы начислены не будут.
- Максимальное количество баллов — 310. На такое количество может рассчитывать абонент, который потратил на мобильную связь и интернет 310 гривен и более.
Баллы начисляются на бонусный счет в Водафон ежемесячно. А точнее, 1 раз до 15 числа месяца, следующего за расчетным. То есть в одном месяце баллы собираются исходя из затрат, а в следующем начисляются.
Кроме основных, можно получить еще больше бонусов — дополнительных и очень существенные. Для их получения необходимо:
- оформить платежные карточки одного из банков, участников партнерской программы Водафон;
- отдавать предпочтение покупкам с картой, то есть в привычном режиме осуществлять безналичные платежи по карте в торговых точках и в интернете.
За расчеты с помощью банковской карты начисляется до 2 бонусных балла за каждые потраченные с карты 5 гривен. И в данном случае количество их неограниченно.
Аннулирование бонусов по программе лояльности
О накопленных баллах не стоит надолго забывать, так как они могут быть аннулированы компанией Водафон. И причин может быть множество:
- Смена абонентом тарифного плана, подразумевающего участие в бонусной программе на обычный, в частности:
- Простой МТС;
- «Партнерский МТС».
- Например, при переходе на тариф Водафон Light+ со старого МТС-тарифа бонусный счет обнулится, если он был заказан по *101*10, а не на основании запроса *777*1#. Если же переход был произведен на тариф Водафон, условия которого предполагают наличие программы лояльности, бонусы сохраняются.
- Баллы копились на персональном счете, но длительный период времени, доходящий до полутора лет, не использовались ни в каком статусе.
- Если абонент, имеющий бонусный счет с положительным балансом, в течение года ни разу не позвонил со своего мобильного или не отправил ни одного текстового сообщения.
Бонусы — это поощрение со стороны оператора Водафон, поэтому правом компании является их начисление за активное пользование услугами или аннулирование. Баллы, которые были признаны недействительными, восстановлению не подлежат. Поэтому пользуйтесь бонусами, не откладывая надолго.
Порядок обмена бонусов на услуги
Если кто-то задается вопросами:
- как использовать бонусы Водафон (Украина)?
- на что можно обменять бонусы от Водафон?
На что можно использовать
Отвечаем, что согласно информации, полученной в разделе «Условия, порядок обмена бонусов», полученные бонусы Водафон обменять можно как на услуги связи оператора Водафон, так и на другие услуги организаций разных сфер деятельности, которые выступают партнерами Водафон.
Обменять на деньги Водафон-Бонусы нельзя, как и подарить бонусы МТС и Водафон третьему лицу.
Каждый самостоятельно решает, как использовать баллы МТС, обменять на смс или на скидку от партнеров программы лояльности. К сожалению, нельзя обменять поощрительные баллы на деньги, но за счет них можно:
- Пополнить баланс дополнительного денежного счета и с помощью него заплатить мобильную связь бонусами, а не деньгами.
- Обменять бонусы на бесплатные:
- пакеты мобильного высокоскоростного интернета по технологии 3G/4G;
- пакеты sms-сообщений для отправки по Украине;
- дополнительные минуты для разговора как внутри сети, так и на номера абонентов других операторов.
Бонусы поддаются обмену не только на услуги связи. С их помощью можно получить:
- сертификат, дающий право приобрести товары или услуги в сети партнерских организаций на особенных условиях или по специальным ценам;
- промокод на товары/услуги, который предоставляет возможность получить его обладателю скидку у компаний-партнеров программы поощрения.
Чтобы ознакомиться с полным списком имеющихся предложений, каждому участнику программы необходимо зайти на сайт www.bonus.vodafone.ua. Вниманию клиента будет представлен полный Каталог подарков и перечень услуг, а также рекомендуемые подарки: рестораны, доставка еды, путешествия на самолете.
Как поменять бонусы
Процедура обмена, следующая:
- Подбираете подарок, в зависимости от собственных пристрастий и количества баллов.
- Делаете выбор.
- Знакомитесь подробно с:
- описанием подарка;
- порядком его оформления.
- Оформляете заказ.
Рекомендуется перед началом обмена проверить бонусный счет. Как проверить бонусный счет Водафон? Так же, как проверить бонусный счет на МТС (Украина). Простым отправлением USSD-запроса: *777*1#, и получением ответного бесплатного сообщения.
Если проверка бонусов показала, что их достаточное количество, можно осуществлять заказ:
- С личного мобильного телефона отправить команду: *777*2*ХХХ#, где ХХХ является идентификатором каждого подарка.
- В течение 24 часов получить уникальный скидочный промо-код в смс-сообщении.
- Оформить покупку, введя полученный промокод в специальное поле на сайте партнера программы лояльности.
Срок действия промокода составляет 60 дней. Он предназначен для однократного использования.
Если на баллы предлагается приобрести товары или услуги на определенную сумму денег, то клиент может рассчитывать на получение сертификата непосредственно на дом. Сертификат можно предъявить в магазинах, супермаркетах, аптеках, таким образом, сэкономив часть денег при оплате.
Срок действия сертификата составляет 2 месяца. Один сертификат предназначен для одной покупки. Обменять на реальные деньги бумажный документ нельзя.
Участникам программы от Водафон рекомендуется следить за изменениями условий программы, так как процедура начисления бонусов, может меняться компанией, без предварительного уведомления. Но условия в плане того, как проверить бонусы на бонусном счете абонента МТС и как проверить начисленные бонусы на Водафоне останутся неизменными: *777*1#.
Можно ли бонусы обменять на деньги
Поменять бонусы Водафон на знаки в денежной форме не получится, но каждый участник программы может придать бонусным баллам статус денежных средств. Для этого требуется перевести баллы с бонусного на дополнительный счет. Или обменять на пакет услуг. Перевод осуществляется с помощью оперативной и бесплатной USSD-команды.
К примеру, имеются на счете 120 баллов, их можно обменять на 5 гривен, отправив запрос *777*2*1002#.
Расскажем, как поменять бонусы на минуты голосовой связи. Имеющиеся 180 баллов, можно обменять на пакет из 100 минут исходящих вызовов внутри сети Водафон, отправив *777*2*100#.
При возникающих сложностях в любое время суток можно позвонить в поддержку Водафон по номеру 111.
Уникальная возможность получить 1000 бонусов
Ранее можно было ежедневно получать 5 дополнительных баллов, получая интернет за бонусы Водафон. С декабря 2017 года эта опция недействительна.
Но исключив одну возможность, оператор предложил более выгодную альтернативу. Заключается она в том, что при открытии и использовании банковских карт, выпущенных кредитными организациями, являющимися партнерами программы лояльности начисляются еще больше бонусов:
- Заказав и оформив карточку «Альфа-Connect», эмитентом которой является Альфа-Банк, можно:
- во-первых, получить сразу 500 бонусных баллов на счет после ее активации;
- во-вторых, систематически получать 1 бонус за каждые 5 гривен, снятых с карточного счета при оплате товаров и услуг.
- Открыв карточку Водафон Bonus Card, выпущенной ОТП Банком, можно вдруг получить 1000 бонусов. А затем, при использовании в реальных или дистанционных сервисах, по 2 бонуса за каждые списанные с карточного счета 5 гривен.
Кроме того, за год можно получить дополнительные 1200 бонусов. Если ежемесячно совершать пять безналичных операций, вне зависимости от суммы, используя кредитный лимит карты.
Поэтому каждый участник программы Водафон-Бонус, может обратиться самостоятельно или откликнуться на предложение банков-партнеров. Как дополнение, они предоставляют в подарок 1000 — 1200 бонусов на бонусный счет. Да к тому же обзавестись современным платежным инструментом — банковской карточкой от надежных банков с:
- большим кредитным лимитом;
- длительным льготным периодом;
- возможностью снятия наличных без комиссии;
- технологией оплаты Pay Wave.
Компания ПрАО ВФ Украина и МТС Украина бонусы может превратить в сюрприз — предложить эксклюзивное предложения для конкретного абонента. Поэтому просматривайте электронную почту, вдруг там ждет персональный подарок.
Бонусная программа под название МТС-Бонус также способна удивить. Так как оплатить услуги связи МТС баллами МТС-Бонус можно, а также бонусами «Спасибо» произвести оплату МТС обслуживания.