детализация звонков водафон и мтс

Как заказать детализацию звонков и счета Водафон Украина: инструкция

Когда появляются сомнения, о корректном списании денег со счета абонента Водафон, на помощь придет отчет «Детализация счета и звонков».

Как сформировать отчет

В данном случае обращения на горячую линию оператора, может не помочь, так как время ожидание на линии просто огромное. Платная же линия сможет в этом помочь, однако платить 10 грн., чтобы проверить все ли было правильно, не кажется правильным.

Именно для таких ситуаций, компания Vodafone (МТС) Украина и разработала специальный отчет.

Чтобы успешно воспользоваться данным предложением, Вам потребуется быть зарегистрированным в системе самообслуживания «Интернет-Помощник».

формирование

Процедура заказа следующая:

  1. Войдите в Личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Статистика».
  3. «Сформировать детализацию».
  4. Выберите необходимый период.
  5. Выберите способ получения:
    1. на электронную почту;
    2. в систему «Мой Водафон».
  6. Подходящий формат для чтения отчета:
    1. xls;
    2. pdf;
    3. xml;
    4. html.
  7. Нажмите «Заказать».

Клиентам, которые заказали детализация в системе, потребуется перейти на вкладку «Загрузить детализацию», в которой появится отчет, после его формирования.

загрузка

Нажав «Загрузить» вы сможете скачать в ранее выбранном формате.

Обратите внимание! Максимально данные можно получить только за последние 6 месяцев. Время ожидание формирования отчета, напрямую зависит от выбранного периода.

Как читать детализацию

После получения выписки, вы сможете просмотреть ее.

Вид отчета
Вид отчета

Она читается довольно просто. Чтобы посчитать сумму расходов, достаточно просуммировать столбец — «Стоимость».

Сама услуга доступна только в «Интернет-Помощнику» и является полностью бесплатной.

Под выпиской есть сноска, которая поможет в чтение отчета, если вам потребуется помощь.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProVodafone
Комментариев: 1
  1. саша

    :| :| :| :| :| :| :|

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector