детализация звонков водафон и мтс

Як замовити деталізацію дзвінків і рахунки Водафон Україна: інструкція

Коли з’являються сумніви, про коректне списання грошей з рахунку абонента Водафон, на допомогу прийде звіт про деталізацію рахунку і дзвінків”.

Як сформувати звіт

В даному випадку звернення на гарячу лінію оператора, може не допомогти, так як час очікування на лінії просто величезна. Платна ж лінія зможе в цьому допомогти, проте платити 10 грн., Щоб перевірити чи все було правильно, чи не здається правильним.

Саме для таких ситуацій, компанія Vodafone (МТС) Україна і розробила спеціальний звіт.

Щоб успішно скористатися даною пропозицією, Вам потрібно бути зареєстрованим в системі самообслуговування “Інтернет-Помічник”.

формирование

Процедура замовлення наступна:

  1. Увійдіть в Особистий кабінет.
  2. Перейдіть в розділ “Статистика”.
  3. “Сформувати деталізацію”.
  4. Виберіть необхідний період.
  5. Виберіть спосіб отримання:
    1. на електронну пошту;
    2. в систему “Мій Водафон”.
  6. Відповідний формат для читання звіту:
    1. xls;
    2. pdf;
    3. xml;
    4. html.
  7. Натисніть “Замовити”.

Клієнтам, які замовили деталізація в системі, потрібно перейти на вкладку “Завантажити деталізацію”, в якій з’явиться звіт, після його формування.

загрузка

Натиснувши “Завантажити” ви зможете скачати в раніше обраному форматі.

Зверніть увагу! Максимально дані можна отримати тільки за останні 6 місяців. Час очікування формування звіту, безпосередньо залежить від обраного періоду.

Як читати деталізацію

Після отримання виписки, ви зможете переглянути її.

деталізацію водафон

Вона читається досить просто. Щоб порахувати суму витрат, досить підсумувати стовпець – “Вартість”.

Сама послуга доступна тільки в “Інтернет-Помічнику” і є повністю безкоштовною.

Під випискою є примітка, яка допоможе в читанні звіту, якщо вам потрібна допомога.

Rating
( 3 , average 5 from 5 )
Like this post? Please share to your friends:
ProVodafone
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector