Для более комфортного пользования услугами мобильной связи и возможностью контроля расхода средств, оператор Vodafone (МТС) Украина, разработал приложение My Vodafone или «Мой Водафон». Чтобы каждый клиент оператора, получил максимум действий во-время пользования услугами тарифного плана. Личный кабинет разработан с целью самообслуживания, чтобы не «зависеть от звонков оператору». И функционирует в двух режимах, как приложение на телефоне или в онлайн-режиме на официальном сайте оператора.
Все важные вопросы связанные с балансом или услугами, которые предоставляет оператор согласно тарифному плану любой абонент вправе решить находясь в комфортной обстановке и не в спешке. Для открытия доступа — достаточно скачать приложение на свой смартфон и зарегистрироваться. Или же посетить сайт Vodafone и зарегистрироваться там. Все зависит от желания абонента.
Регистрация в системе «Интернет-Помощник»
Под регистрацией в «Мой Водафон» подразумевается предоставление сайту или приложению личных данных (персональных и финансовых) для создания учетной записи. А так же наличие телефона для подтверждения регистрации. Без телефона пройти регистрацию будет проблематично.
Далее, описание процедуры регистрации пошагово:
- В первую очередь нужно перейти на официальный сайт компании Водафон — www.vodafone.ua.
- В верхнем меню кликните на раздел «Мой Vodafone».
- Среди предлагаемых сервисов выберите пункт «Интернет-помощник».
- Далее необходимо выбрать один из видов формы самообслуживания, к которой подключен абонент:
- контракт;
- или предоплата.
После абоненту будет открыта страница для регистрации в личном кабинете. Как только абонент нажмет кнопку «Зарегистрироваться» — будет открыта форма для внесения данных, которую требуется заполнить.
Внести нужно следующие данные:
- Личный номер мобильного, который абонент использует на данный момент и будет служить в дальнейшем логином и идентификатором учетной записи.
- Сложный пароль (для защиты личных данных от злоумышленников):
- пароль можно придумать лично;
- или воспользоваться тем, который предложить система.
- Актуальный и действующий адрес электронной почты. Почта нужна для подтверждения регистрации по ссылке, которая придет от официального сайта Водафон.
- Ещё один контактный номер телефона (запасной). Который послужит в дальнейшем для восстановления доступа. В случае утраты пароля или дополнительной аутентификации.
Как только были внесены все данные, обязательно нужно прочитать пользовательское соглашение. Что дает краткое понятие о правах и обязанностях обеих сторон (участников соглашения): компании и клиента. И можно закончить регистрацию в личном кабинете Водафон, нажав кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет Водафон
Сразу после регистрации в личном кабинете, необходимо подтвердить аккаунт через отправленную ссылку на электронную почту:
- войти на свою электронную почту;
- открыть полученное письмо от Водафон. Если его нет, перезагрузить почту и подождать;
- проверить наличие ссылки в письме и перейти по ней на страницу входа в интернет-помощник;
- ввести данные для входа (логин и пароль) вручную или воспользоваться услугой запоминания паролей в браузере;
- войти в личный аккаунт управления личным номером телефона.
Возможности Интернет-Помощника Vodafone
Как только регистрация была окончена и клиент получил доступ к управлению своего номера, для него был открыт полный и неограниченный доступ к абонентскому счету. Без какой-либо посторонней помощи:
- Всегда получать актуальную информацию о состоянии счёта.
- Возможность получение отчета в электронном виде о движении средств на счете абонента: какая сумма, куда, сколько и когда была списана с баланса.
- Получать самую последнюю информацию о всех тарифных планах и возможность подобрать более выгодный пакет услуг всего за пару минут.
- Иметь возможность сформировать личный набор опций. Где можно подключить необходимые или отключить обременительные услуги.
- Самый большое плюс — восстановить утерянную сим-карту и получить свой номер обратно.
- Круглосуточный доступ в онлайн-чат по интересующим вопросам.
- Абоненты, которые используют пакет услуг МТС-Коннект, могут следить за балансом и остатком трафика.
Разделы личного кабинета и обеспечение безопасности
Личный кабинет Vodafone достаточно функциональным. Количество разделов достаточно большое:
- Тарифы;
- Профиль;
- Услуги;
- Статистика;
- Программа лояльности;
- Помощь.
При помощи сертифицированного оборудования компания постоянно повышает уровень безопасности системы. Таких, как «Интернет-помощник».
Используется специальный протокол SSL, который шифрует личные данные абонента. Таким образом, личный кабинет находится под защитой и взломать его для получения данных — проблематично. Если абонент после посещения кабинета, бездействует 20 минут, доступ к аккаунту будет закрыт. Войти можно только после повторного ввода логина и пароля.
Если абонент не хочет утерять свои личные данные и быть взломанным:
- не стоит сообщать данные от входа третьим лицам;
- после входа в личный кабинет и получения нужных сведений, не забудьте выйти. С помощью кнопки — «Выход».
помогите зарестрироваться
С чем именно у вас трудности?
Так, какой ответ на предыдущий вопрос?
Есть такой сервис, или программеров поувольняли и заниматься этим больше некому?
или водафон забил на своих абонентов?!
Осталась только мобильная версия, пк, больше не поддерживается
А что за дискриминация ПК?
А если у гражданина, например, просто телефон?
Похоже, такой политикой нарушаются конституционные права абонентов.
Сделайте, хотя-бы версию и для Виндовз-фонов.
на сайте водафона указано что никакого интернет помощника больше нет. и никакой регистрации соответственно нет и даже такого радела на сайте
vodafone .ua /ru /news /Internet-helper-service
zxz
https://my.vodafone.ua
Заходите уже все работает)
Как сделать детализацию звонков?
Добрый день, инструкция тут>>>>
Что за политика называть процессы ухудшения «новшествами и улучшением»? Был многофункциональный интернет-помощник (простой и понятный, быстрый), теперь туда не войти. My vodafon — приложение примитивное, функций правления никаких и много весит (топорно). Менеджмент примитивный
не могу перевести деньги с водафона на водофон
данный вопрос можете решить при помощи онлайн-консультанта
Нихрена в вашей компании не работает. На смену предыдущему руководству пришли мошенники и рвачи с лозунгом после нас хоть потоп. А ведь была отличная и перспективная компания.